Contrôle de gestion et performance dans les organisations publiques : Une Revue de littérature

Abstract

La performance de l’organisation publique est justifiée par l’efficacité et la qualité des services rendus aux citoyens ainsi au travers la rationalisation des ressources. Pour répondre à ces multiples exigences, l’organisation publique doit désormais doté d’un système de gestion permettant de mesurer les résultats attendus et faire des ajustements le cas échéant. En effet la performance est devenue la préoccupation majeure de tous les décideurs, c’est dans cette perspective, la question tourne autour du contrôle de gestion qui peut être perçu comme un outil de pilotage de la performance par excellence. Cet article s’inscrit dans le cadre d’une vision sur la relation entre l’organisation publique et le système de contrôle de gestion, dans ce sens et à travers une revue de littérature, nous tenterons de démontrer le rôle crucial que jouera le contrôle de gestion notamment avec ses différents outils de pilotage dans l’amélioration de la performance des organisations publiques, ensuite notre objectif est  de mettre l’accent sur  les spécificités de la gestion publique, tout en abordant les enjeux du contrôle de gestion. En dernier lieu, élargir la réflexion sur l’appropriation des outils de contrôle de gestion et la conduite de changement, ces deux facteurs sont jugés pertinents lors de la phase d’instrumentation de contrôle de gestion.