SAIDI, C., ABBASSI, A. and MAKLOUL, Y. 2020. CONTRIBUTION A LA CONCEPTUALISATION DES DIMENSIONS DE LA RESPONSABILITE SOCIETALE COMME ANTECEDENTES DE LA SATISFACTION DES USAGERS/CLIENTS : APPLICATION AU SERVICE PUBLIC DE TRANSPORT COMMUN URBAIN. Revue du contrôle, de la comptabilité et de l’audit . 3, 3 (Aug. 2020).