MODES DE CONTRÔLE ET DYNAMIQUE DU CHANGEMENT: CAS DU SECTEUR PUBLIC MAROCAIN

Résumé

Cet article a pour objectif de répondre à la question des modes de contrôle social face à un changement organisationnel. À cet effet, nous entendons par mode de contrôle social l’ensemble des forces et d’influences exercées sur les ressources humaines en vue de créer l’ordre. Ainsi, nous montrons, à travers une étude de cas qualitative du secteur public marocain, que ces modes de contrôle, lorsqu’ils portent sur la dimension sociale, permettent aux décideurs de gérer convenablement les situations de changement auxquelles les organisations doivent faire face. Cette contribution est démontrée dynamique en fonction de la nature du changement (intentionnalité et son mode de diffusion) et de la phase de son processus (maturation, déracinement, enracinement).