« La cartographie de la chaîne de valeur (VSM) comme outil d’amélioration des processus : une étude de cas dans un laboratoire d’analyses médicales au Maroc » (2023) Revue du contrôle, de la comptabilité et de l’audit , 7(1). Disponible sur: https://revuecca.com/index.php/home/article/view/890 (Consulté le: 23 octobre 2026).