« La cartographie de la chaîne de valeur (VSM) comme outil d’amélioration des processus : une étude de cas dans un laboratoire d’analyses médicales au Maroc », Revue CCA, vol. 7, nᵒ 1, avr. 2023, Consulté le: oct. 22, 2026. Disponible sur: https://revuecca.com/index.php/home/article/view/890