„Modèle Conceptuel de la relation entre le TQM, l’Orientation Marché et la performance des hôtels” (2020) Revue du contrôle, de la comptabilité et de l’audit , 2(4). Disponibil la: https://revuecca.com/index.php/home/article/view/294 (Data accesării: 23 octombrie 2026).