L’ intelligence Artificielle dans le secteur bancaire
Keywords:
Intelligence Artificielle, Banques, fidélisation, personnalisation, expérience clientAbstract
La mise en œuvre du numérique est maintenant au centre des discussions concernant les changements sociaux et économiques. Effectivement, grâce à l'apparition des Technologies de l'Information et de la Communication, l'Intelligence Artificielle (IA) a un impact majeur sur tous les domaines, entraînant une influence significative sur le système économique à travers le monde.
L’impact croissant de l’IA sur les clients et les entreprises est l'une des questions les plus débattues à l'époque actuelle, sachant que l'intelligence artificielle est considérée comme l'une des technologies qui peut fondamentalement changer les industries et le commerce.
Parmi ceux-ci, le secteur bancaire est l'un des domaines les plus touchés par cette révolution.
Ce papier de recherche vise à saisir l'état actuel de l'intelligence artificielle (désormais IA) dans le secteur bancaire. A cet effet, un premier volet présentera les principaux objectifs de l'IA et les secteurs utilisant l'IA.
Pour ensuite, mettre en évidence l’intelligence artificielle dans les banques.
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