La transformation digitale des entreprises à l’ère de l’adversité : Etude de l’impact de la maturité digitale sur la résilience organisationnelle

Abstract

Dans un contexte caractérisé par un essor technologique combiné à une omniprésence de l’incertitude engendrée par des turbulences mondiales de plus en plus fréquentes, les concepts respectifs de maturité digitale et de résilience organisationnelle suscitent l’intérêt de la recherche qui souhaite comprendre, d’une part, les facteurs clés permettant aux entreprises d’atteindre la maturité digitale, ainsi que les mécanismes déployés en vue de faire face à l’adversité, d’autre part. Cependant, bien que ces concepts soient devenus d'usage courant, la nature de la relation entre la maturité digitale et la résilience organisationnelle n'a pas encore été suffisamment clarifiée.

La présente recherche enrichit les études antérieures et fournit un cadre destiné à éclaircir le lien entre la maturité digitale des entreprises et leur résilience organisationnelle. Elle vise à explorer d’un point de vue théorique, à travers la suggestion d’un modèle conceptuel, comment les entreprises peuvent devenir stratégiquement résilientes par le déploiement des capacités liées à la maturité digitale, et ce en mobilisant la théorie des capacités dynamiques.