Le management de l’intelligence collective et innovation en clusters : proposition d’un modèle conceptuel

Abstract

Le présent papier propose un cadre explicatif de construction des connaissances à l'intérieur des clusters et des mécanismes de coordination et de diffusion de ces connaissances pour des fins d’innovation. Par rapport à cela une littérature importante dans les sciences de gestion s’est récemment développée où deux concepts clés sont mis en avant : l’intelligence collective et l’innovation dite ouverte, participative, collective, etc. L'innovation y est de moins en moins adoptée en interne et de façon fermée, mais devient plus ouverte dans la mesure où plusieurs acteurs sont impliqués le long de son processus. Encore plus, en passant de l’ère industrielle à celle de la connaissance, on assiste à une montée de l’immatériel, où la part de l’invisible prend progressivement le pas sur le visible. Dans ce sens, le Management de l’Intelligence Collective (MIC) permet d’appréhender cet invisible, de l’identifier, le protéger ou encore de le transmettre. Dans le cadre ce travail les clusters sont appréhendés comme des structures relationnelles qu’il convient d’étudier leur propriété structurelle à l’égard du processus de l’innovation. Ces structures permettent d’acquérir et de bâtir un capital social. Comment est-ce que ce CS intervient dans tout le processus d’innovation est la question à laquelle nous tentons de répondre à travers le modèle de conceptuel proposé.