Les principaux fondements théoriques de la performance des organisations publiques: Retour sur l’approche multidimensionnelle pour le cas des collectivités territoriales

Abstract

Fortement réputée au sein de la communauté des chercheurs en sciences de gestion par son caractère polysémique, la performance constitue sans aucun doute un sujet de débat et d’étude d’une importance capitale. Le nombre important des articles publiés à l’échelle nationale et à l’échelle internationale indique tout seul ce constat. Toutefois, les contributions scientifiques en relation avec les organisations publiques, entre autres, les collectivités territoriales, ne sont pas aussi nombreuses en comparaison avec les entreprises privées. Ainsi, l’objectif de ce travail de recherche consiste à jeter quelques éclairages sur les principaux fondements théoriques de la performance des organisations publiques, en particulier les collectivités territoriales. Il s’agit d’une occasion pour discuter dans un premier temps les spécificités de la notion de la performance. Dans un deuxième temps, l’attention sera focalisée sur l’évolution marquante vers la consécration des valeurs de la responsabilité sociétale et l’approche multidimensionnelle de la performance des collectivités territoriales. Le troisième et dernier point nous permettra de présenter l’un des outils les plus importants, sinon le plus important dans le pilotage de la performance fondé sur la complémentarité et l’équilibre entre les dimensions financières et celles non financières, à savoir ; le tableau de bord prospectif.