“CONTRIBUTION A LA CONCEPTUALISATION DES DIMENSIONS DE LA RESPONSABILITE SOCIETALE COMME ANTECEDENTES DE LA SATISFACTION DES USAGERS CLIENTS : APPLICATION AU SERVICE PUBLIC DE TRANSPORT COMMUN URBAIN”. 2020. Revue du Contrôle, de la Comptabilité et de L’audit 3 (3). https://revuecca.com/index.php/home/article/view/389.