“CONTRIBUTION A LA CONCEPTUALISATION DES DIMENSIONS DE LA RESPONSABILITE SOCIETALE COMME ANTECEDENTES DE LA SATISFACTION DES USAGERS CLIENTS : APPLICATION AU SERVICE PUBLIC DE TRANSPORT COMMUN URBAIN”. Revue du Contrôle, de la Comptabilité et de L’audit , vol. 3, no. 3, Aug. 2020, https://revuecca.com/index.php/home/article/view/389.