« CONTRIBUTION A LA CONCEPTUALISATION DES DIMENSIONS DE LA RESPONSABILITE SOCIETALE COMME ANTECEDENTES DE LA SATISFACTION DES USAGERS/CLIENTS : APPLICATION AU SERVICE PUBLIC DE TRANSPORT COMMUN URBAIN ». Revue du contrôle, de la comptabilité et de l’audit 3, no. 3 (août 26, 2020). Consulté le octobre 23, 2026. https://revuecca.com/index.php/home/article/view/389.