„L’ impact de l’adoption des RSE sur la fidélisation de la clientèle : le rôle médiateur de l’image de marque, la qualité perçue et la satisfaction client ”. Revue du contrôle, de la comptabilité et de l’audit 6, no. 4 (decembrie 31, 2022). Data accesării octombrie 22, 2026. https://revuecca.com/index.php/home/article/view/905.